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Tomas Helm
Elektromechanikermeister
T. 0711 267692
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Information und Anleitung zu Firmware Update
HP DesignJet 500, 500PS, 510, 510PS, 800, 800PS / plus Modelle


Wichtig: Technische Änderung an (in) Druckköpfen ab 2018 - deshalb Update unumgänglich!


Damit das Gerät ab 2018 hergestellte neue Druckköpfe als "fehlerfrei" erkennen kann, ist ein Update auf die neueste Firmware-Version erforderlich. Ansonsten werden neue Druckköpfe als "fehlerhaft" identifiziert. Das Update ist über die USB-Schnittstelle des Gerätes zu veranlassen. Das Update-Tool kann bei HP heruntergeladen werden. Bitte den Anweisungen des Tools genau folgen, die zutreffenden Auswahllisten-Optionen wählen bzw. die geforderten Informationen in die Masken eintragen.

Zugang (Link zur HP-Seite in eigenem Fenster): https://support.hp.com/de-de/drivers/printers

Hinweise zum sicheren Vorgehen: Formatter *) kann firmwaremäßig beschädigt werden, er ist ggf. nicht mehr "ansprechbar"!!!

Achtung: Niemals einen gestarteten Update-Vorgang am PC oder Notebook ohne konkrete Aufforderungsmeldung am PC-/Notebook- oder Gerätedisplay des Großformatdruckers (Plotter) abbrechen!

Mißlingt ein Update-Vorgang - ihn ggf. wiederholen. Der erfolgreiche Updatevorgang kann am Gerät im Geräte-Menu (Plotter-Symbol) in den Geräte-Informationen bzw. im Service-Ausdruck überprüft werden. Sollten Sie unsicher sein, dies alles selbst erfolgreich zu bewerkstelligen, beraten Sie sich mit ihrem EDV-/Netzwerkadministrator oder beauftragen Sie einen kompetenten Service-Techniker mit der Aufgabe! "Verlorene" Formatter *) müssen in der Regel ersetzt werden.

*) modellspezifisches Einsteckmodul (wenn vorhanden), hinten links unter Abdeckung neben Schnittstellensteckplatz für Netzwerkmodul (HP Printserver)

(12022019)